Entreprise d’ici – À La rencontre de nos pharmaciens de famille affiliés à Familiprix

Nous, les habitants de Saint-Denis-de-Brompton, sommes choyés de pouvoir compter sur une équipe de pharmaciens dévoués et humains. J’ai eu la chance de m’entretenir avec Renée Messier et Mathieu Bélisle, propriétaires de la pharmacie Familiprix située sur la route 222. 

À l’été 2020, soit seulement 4 ans après l’ouverture, le duo décide de se consacrer entièrement à cette succursale, délaissant celle de Sherbrooke… leur objectif : maximiser les services offerts dans notre municipalité, laquelle poursuit sans cesse son expansion.

En parlant d’expansion, vous avez probablement constaté l’agrandissement de 2400 pieds carrés qui s’est opéré depuis le début de l’année. C’est le Groupe Laroche qui a contracté les travaux en collaboration avec les propriétaires et le soutien du réseau Familiprix. La planification et le réaménagement ont été accomplis en synergie avec les valeurs entrepreneuriales afin de favoriser le service clientèle de proximité qui fait la distinction de notre pharmacie. La reconfiguration des espaces de consultation privée et l’ajout d’un défibrillateur (DEA) ne sont que quelques exemples des bonifications apportées qui succèdent à celles des dernières années. 

Notons qu’en février 2022, l’équipe s’est agrandie avec l’arrivée d’une nouvelle pharmacienne, Mme Kim Sckoropad. Son côté humain et sa bonne écoute se jumèlent à merveille à ses compétences au grand bonheur des Saint-Denisiens(nes). Elle a d’ailleurs reçu beaucoup de gratitude récemment sur les réseaux sociaux. 

Comme vous vous en doutez, le rôle des pharmaciens a grandement évolué depuis la pandémie. Leur service essentiel de première ligne s’est vu bonifié afin de mieux répondre aux besoins des collectivités.  Ainsi, Katy Bilodeau, l’assistante technicienne en pharmacie (ATP), a suivi une formation en vaccination pour faciliter l’accès à ce service. Cette initiative lui a valu de remporter le prix de l’ATP en or du réseau Familiprix en juin 2022!

Bien évidemment, il m’est impossible de nommer la vingtaine d’employés qui font chacun, à leur façon, une différence pour offrir un service hors pair. D’ailleurs, les deux propriétaires sont très reconnaissants du travail accompli par leur équipe. Ils n’ont pas hésité à prendre en considération leurs besoins en réinvestissant dans les environnements de travail, notamment pour agrandir la salle de repos, désormais épurée et vitrée, ainsi qu’en réaménagement le laboratoire pour faciliter les opérations quotidiennes et assurer une meilleure circulation.

Restez à l’affût, des casiers intelligents seront (ou sont déjà peut-être) installés dans le vestibule afin d’offrir la possibilité aux clients de venir chercher leur prescription ou commande en dehors des heures d’ouverture. Adressez-vous au personnel en place pour en apprendre davantage sur le fonctionnement de ce nouveau service qui sera bien apprécié, sans l’ombre d’un doute! 

Il va sans dire que la proactivité de Renée Messier et Mathieu Bélisle est digne de mention afin d’ajuster leurs méthodes de travail sans mettre de côté le contact humain privilégié que nous aimons tant, et ce, tout en assurant la sécurité des clients et du personnel. Chapeau à nos pharmaciens propriétaires affiliés à Familiprix et à leur équipe! 

Familiprix Saint-Denis-de-Brompton
Renée Messier et Mathieu Bélisle

2027-300, Rte 222, St-Denis-De-Brompton, QC J0B 2P0
(819) 276-1176
Pharmacie Familiprix | ,Rte 222